• 01.09.2022

Bakım ve Destek Hizmetleri

Bakım ve Destek Hizmetleri

Net Bilişim ve Danışmanlık Hizmetleri olarak, sadece ürünlerimizi satmakla kalmıyor, aynı zamanda müşterilerimize uzun vadeli destek ve bakım hizmetleri sunuyoruz. Müşterilerimizin iş süreçlerinin kesintisiz ve verimli bir şekilde devam etmesini sağlamak için ihtiyaçları olan desteği sunmak için buradayız.

Bakım Hizmetleri:

• Yazılım Güncellemeleri: Ürünlerimizin ve sistemlerimizin güvenliği ve performansı için düzenli olarak yazılım güncellemeleri sağlarız.
• Donanım Bakımı: Donanım bileşenlerinin düzenli bakımı ve kontrolü için planlı programlar yürütürüz.
• Ağ İzleme ve Bakımı: Ağ altyapısının sürekli olarak izlenmesi ve bakımı, ağ performansının optimize edilmesine yardımcı olur.
• Veri Yedekleme ve Kurtarma: Müşterilerimizin verilerini güvenli bir şekilde yedekler ve gerektiğinde hızlı bir şekilde kurtarırız.
• Sistem Performans Analizi: Sistemlerin performansını izler ve gerekirse iyileştirmeler yaparız.

Destek Hizmetleri:

• Teknik Destek: Deneyimli teknik ekibimiz, müşterilerimize 7/24 teknik destek sunar.
• Sorun Giderme: Yazılım veya donanım sorunlarını hızlı ve etkili bir şekilde çözmek için hızlı yanıt süreleriyle çalışırız.
• Kullanıcı Eğitimi: Ürünlerimizin etkin bir şekilde kullanılmasını sağlamak için kullanıcı eğitimleri düzenleriz.
• Danışmanlık Hizmetleri: İşletmelerin bilişim altyapılarını ve süreçlerini geliştirmelerine yardımcı olmak için uzman danışmanlık hizmetleri sunarız.
• Acil Durum Planlama: Müşterilerimizin iş sürekliliğini sağlamak için acil durum planları oluşturur ve uygularız.

Neden Biz?

Net Bilişim ve Danışmanlık Hizmetleri olarak, müşteri memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Bakım ve destek hizmetlerimiz, müşterilerimizin işletmelerinin ihtiyaçlarını karşılamak ve sorunsuz bir şekilde çalışmalarını sağlamak için tasarlanmıştır. Uzman teknik ekibimiz ve hızlı yanıt sürelerimizle, müşterilerimizin her zaman yanındayız.